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Wartezeiten im Servicebüro wegen Personalengpass und hoher Corona Infektionszahlen

Durch einen längerfristigen Krankheitsfall und aus anderen Gründen kommt es derzeit leider zu einem personellen Engpass im Servicebüro des Rathauses. Hinzu kommen hohe Corona-Infektionszahlen auch in Urbach, die die Mitwirkung vom Personal des Servcicebüros bei der Absonderung der Infizierten in häusliche Quarantäne und die Verfolgung von Kontaktpersonen dringend erforderlich machen.
Dadurch kommt es leider zu Verzögerungen bei der Abarbeitung der Anliegen aus der Bürgerschaft und bei Terminvergabe für persönliche Besuche im Servicebüro. Letztere sind während der Corona-Pandemie zwingend notwendig.
 
Aus diesem Grund bittet das Team vom Servicebüro herzlich darum, auf die Erledigung aller aufschiebbaren Dinge nach Möglichkeit zu verzichten. Das heißt, wenn der Personalausweis im August abläuft, muss er jetzt noch nicht neu beantragt werden, und wer gestern nach Urbach gezogen ist, muss sich auch heute noch nicht angemeldet haben.
 
Wer trotzdem Dringendes zu erledigen hat, möge bitte Verständnis dafür haben, wenn der Termin nicht, wie oft gewünscht, sofort stattfinden kann, sondern es möglicherweise ein paar Tage dauert, bis man dran kommt. Wichtig ist, sich anzumelden entweder telefonisch unter 07181 8007-99 oder per E-Mail unter servicebuero@urbach.de.
 
Alle Menschen, denen es leider aus o.g. Gründen nicht schnell genug geht bei der Terminvergabe für persönliche Besuche im Servicebüro, bittet das Team Servicebüro herzlich um Verständnis, dass gerade die Wartezeiten etwas länger sind, als sonst üblich. Aber diese Unzufriedenen mögen sich dabei vor Augen halten, dass die Mitarbeiterinnen im Rathaus keine längeren Wartezeiten im Rathaus entstehen lassen möchten, die womöglich zur Bildung von Warteschlangen führen würden. Dies wäre in Pandemiezeiten zum einen für die Gesundheit des Personals, aber auch für die Wartenden selbst nicht zuträglich.
 
Also bitte nehmen Sie sich bei der Erledigung ihrer Anliegen im Servicebüro etwas mehr Zeit und überlegen Sie, ob Ihr Anliegen unbedingt sofort erledigt werden muss.
Das Team vom Servicebüro freut sich über Ihr Entgegenkommen und hofft, dass in drei bis vier Wochen wieder etwas mehr Normalität ins Alltagsgeschäft einkehrt.
 
Vielen Dank!
 
Ihr Team vom Servicebüro des Urbacher Rathauses
 

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NACH OBEN

Servicebüro im Rathaus Urbach

Konrad-Hornschuch-Straße 12
73660 Urbach
Telefon  07181 8007-99
Fax  07181 8007-55
E-Mail  servicebuero@urbach.de

Öffnungszeiten Servicebüro
Montags       8.00 - 19.00 Uhr
Dienstags     8.00 - 16.00 Uhr
Mittwochs geschlossen
Donnerstags 8.00 - 16.00 Uhr
Freitags        8.00 - 12.00 Uhr
(jeweils durchgehend)

Öffnungszeiten übrige Dienststellen
Montags      14.00 - 19.00 Uhr
Dienstags      8.00 - 12.00 Uhr
Mittwochs geschlossen
Donnerstags  8.00 - 12.00 Uhr
Freitags         8.00 - 12.00 Uhr
(außerhalb dieser Zeiten nach Vereinbarung)